Marketing for klinikker | BMB-MEDIA ApS
BMB-MEDIA
ForsideBrancher

Marketing for klinikker - vores største specialeFolk booker ikke en behandling. De booker dig.

Vi har drevet markedsføring for klinikker i årevis, og det samme viser sig hver gang: det er ikke tilbuddet, anmeldelserne eller maskinen, folk vælger. Det er behandleren. Derfor bygger vi hele strategien op om dig.

50+ klinikkerPartner med Sikkerhedsforeningen4,8Trustpilot
Det, du sikkert har prøvet

Vi har hørt de samme fire sætninger i hvert eneste første møde

Hvis du nikker genkendende til bare én af dem, er du langt fra den eneste.

"Jeg fik en liste med leads, jeg selv skulle ringe til."
Så blev markedsføring pludselig til telefonsalg efter lukketid. Vi arbejder ikke sådan. Målet er en booking direkte i din kalender - ikke et navn, du selv skal jagte.
"De bookede folk ind for mig - og halvdelen dukkede ikke op."
Bookinger, nogen har talt nogen ind i, holder sjældent. Vi henter folk, der selv har besluttet sig - og de møder op.
"De sagde, at jeg skulle køre tilbud hele tiden."
Det virker en overgang. Så har du lært dit område, at du er den billige. Vi bygger dig op i stedet - og så holder det, når kampagnen stopper.
"Jeg brugte mere tid på at forklare dem branchen, end de brugte på mit setup."
Du skal ikke forklare os, hvad microneedling er, hvorfor december er stille, eller hvad en forundersøgelse betyder. Vi ved det allerede.
Vores strategi

Vi vender hele skalaen om

De fleste annoncerer for en behandling og håber, prisen er rigtig. Vi gør det modsatte.

Sådan gør næsten alle

Behandlingen først

  • Annoncen handler om en behandling og en pris
  • Folk sammenligner dig med den nærmeste klinik
  • Beslutningen bliver et regnestykke
  • Du skal give rabat for at vinde
  • Stopper kampagnen, stopper bookingerne
Sådan gør vi

Behandleren først

  • Annoncen handler om dig, din faglighed og dine værdier
  • Folk sammenligner ikke - de vælger eller lader være
  • Beslutningen bliver et spørgsmål om tillid
  • Prisen bliver mindre vigtig, fordi trygheden fylder mere
  • Effekten bliver stående, fordi folk husker et menneske
Selve metoden deler vi ikke her. Den har taget år at finjustere - og du får adgang til den, når vi arbejder sammen.
Vores holdning

Din bedste annonce er ikke et tilbud. Det er, at nogen kan lide dig.

Når folk skal lægge deres ansigt i hænderne på et menneske, vælger de ikke det billigste. De vælger det, der føles trygt.
Hvad du kan opnå

Det, klinikker er gået fra og til

Tal fra vores egne konti. Ikke gennemsnit for branchen - resultater vi selv har været med til at skabe.

542bookinger på et år
41 kr.laveste pris pr. booking
+245%største fremgang målt
50+klinikker i alt
Der er stor forskel fra klinik til klinik. En behandling til 800 kr. og en til 12.000 kr. tåler ikke den samme pris pr. booking - derfor regner vi altid på jeres tal, før vi lover noget.
Hør det fra dem selv

Klinikejere, der har prøvet det

Vi har bedt nogle af dem fortælle, hvordan det var før - og hvordan det er nu. Vi har ikke skrevet et eneste ord af det, de siger.

Vil du høre flere?

Der er flere, end der er plads til her

Sig til, så sender vi de videoer, der minder mest om din egen klinik - og din egen situation.

Materialet, vi producerer for klinikkerne, ligger under Content.
Resultater

Klinikker, vi driver markedsføring for

Tal trukket direkte fra kontiene. Der er mange flere - det her er et udpluk.

Clinic Invitus
Kosmetisk klinik · Vejle
Clinic Invitus
463
bookinger til 52 kr. stykket
★★★★★"Utrolig dygtige og hjælpsomme. Virkelig gode til at lave content. De bedste anbefalinger herfra."
Klinik Zen
Kosmetisk klinik
Klinik Zen
413
bookinger til 139 kr. stykket
★★★★★"En game changer og en meget positiv øjenåbner. Synlige og mærkbare resultater."
Klinik Nude
Kosmetisk klinik
Klinik Nude
381
bookinger til 49 kr. stykket
Vi kender begge målgrupper

Vi forstår dine patienter. Og vi forstår dig

De fleste bureauer arbejder kun med den ene. Det er derfor, kommunikationen enten rammer forbi patienterne - eller føles forkert for dig.

01
Vi ved, hvad dine patienter reagerer på
Ikke rabatter. Ikke stjerner. Personlighed. Ansigtet, stemmen, rummet - alt det, der får nogen til at tænke 'hende vil jeg gerne sidde hos'.
02
Vi ved, hvad du gerne vil vise
Du har en æstetisk sans, og du har et ry. Vi laver ikke materiale, der får dig til at krympe dig, når din nabo ser det.
03
Vi kender sæsonerne
Januar, foråret før konfirmationer, den stille juli, det travle efterår. Vi ved, hvornår det giver mening at trykke på speederen - og hvornår det bare bliver dyrt.
04
Vi kender fagsproget
Du skal ikke forklare os forskellen på behandlinger, hvad en forundersøgelse indebærer, eller hvorfor et bestemt ord ikke må stå i en annonce.
05
Vi kender hverdagen
Du står med hænderne i en behandling det meste af dagen. Derfor sender vi ikke tolv spørgsmål om ugen - vi løser det og fortæller dig, hvad vi gjorde.
Det er ikke fordi vi er klogere. Det er fordi vi har set det 50 gange før.
Materiale til klinikker
Materialet

Vi designer det hele - og det ligner ikke alle andres

Annoncer, opslag, stories og nyhedsbreve bliver designet hos os. Efter mange år i branchen ved vi præcis, hvad der virker på netop denne målgruppe - og hvad der bare ser flot ud.

Vi laver unikke designs, ikke skabeloner med nyt logo på. Det er en af de ting, vores klinikker fremhæver oftest: at vi er med til at definere deres visuelle stil, i stedet for at kopiere den, alle andre bruger.

AnnoncerOpslag & storiesNyhedsbrevePrislister
Content

Klinikken med det bedste materiale vinder næsten altid

Det er den tydeligste sammenhæng, vi ser på tværs af alle vores klinikker. Ikke den med det største budget. Den med det bedste materiale.

Derfor kommer vi ud og optager hos dig. Det er dig, dine hænder, dit rum og din stemme, folk skal møde - for det er det, der gør, at nogen vælger dig frem for klinikken to gader væk.

Content er ikke en udgift. Det er det, der afgør, hvad hver eneste booking kommer til at koste dig.

Optagelse i klinikVi kommer ud og optager hos dig
Klinikkerne

De ser ikke ens ud. Det skal materialet heller ikke

Hver klinik har sit eget udtryk, sine egne behandlinger og sit eget publikum. Vi bygger materialet efter det - ikke efter en skabelon.

Behandling i klinik
BehandlingenTæt på hænderne, roligt og troværdigt
Portræt af klinikejer
BehandlerenAnsigtet, folk vælger
Klinikkens rum
RummetDet, man træder ind i
Det tekniske, du ikke skal tænke på

Bookingsystemet og reglerne

To ting, der stjæler tid og giver dårlig samvittighed. Begge dele tager vi.

01

Vi kender systemerne

Planway, Gecko og Terapeutbooking bruger vi hver dag. Vi kender de steder, hvor patienter falder fra midt i en booking - og hvordan man lukker dem.

02

Vi rydder op i opsætningen

Behandlinger, varigheder, priser og tekster bliver gennemgået, så det er til at forstå for den, der sidder på den anden side.

03

Færre klik til en tid

Hvert ekstra trin koster bookinger. Vi gør vejen fra annonce til bekræftet tid så kort som overhovedet muligt.

04

Vi tager hovedpinen

Skal der ændres noget i systemet, gør vi det. Du skal ikke sidde søndag aften og lede efter en indstilling.

05

Rammerne for sundhedsmarkedsføring

Der er klare regler for, hvad man må skrive om behandlinger. Vi arbejder med dem hver dag og rådgiver inden for dem - i stedet for at du selv skal gætte.

06

Partner med Sikkerhedsforeningen

Vi er godkendt partner og holder os opdateret på rammerne fra myndighederne. Vi giver ikke juridiske garantier, men du er ikke alene om at navigere i det.

Det, alle tænker, men få spørger om
"Arbejder I også med andre klinikker i mit område?"

Det kan forekomme - og det er netop derfor, vi er noget værd for dig. Vi er et branchespecifikt bureau og arbejder kun med klinikker. Det er grunden til, at vi ved hvad der virker hos dig, før vi bruger den første krone af dit budget.

Til gengæld er rammerne skarpe, og de er der udelukkende for at beskytte dig.

Aldrig den samme specialistTo klinikker inden for samme radius deler aldrig specialist hos os.
Aldrig delt dataDine tal, dine annoncer og dine priser bliver i din konto. Intet går videre.
Altid vurderet førstVi ser på radius, målgruppe og behandlinger, før vi siger ja. Er der en reel interessekonflikt, takker vi nej.

Den vurdering har vi lavet hundredvis af gange. Vi kender forskellen på to klinikker, der reelt slås om de samme patienter, og to der blot ligger inden for samme radius.

Behandling i klinik
Det, du mærker først

Vores kunder siger næsten altid det samme ord: forskellen

Og sjovt nok er det ikke altid tallene, de nævner først.

01

Forskellen i kalenderen

Flere bookinger - og af den slags, der møder op. Det er målet, og det er det, vi bliver målt på.

02

Forskellen i hovedet

Ingen hovedpine med annoncer, bookingsystemer og opslag. Du får tid tilbage til det, du faktisk er uddannet til.

03

Forskellen i sparring

Du har direkte adgang til nogen, der kender din branche. Mange klinikejere sparrer med hinanden - det her er den samme fornemmelse, bare med nogen, der ser tallene fra 50+ klinikker.

Det, der følger med

Målet er bookinger. Resten kommer af sig selv

Flere anmeldelserFlere tilfredse patienter giver flere stjerner, helt af sig selv.
Flere følgereFolk, der ser dig hver uge, begynder at følge med.
Mere engagementKommentarer og beskeder, der bliver til bookinger senere.
Et stærkere navnEfter et år kender dit område dig. Det kan man ikke købe tilbage.
Det er sådan en klinik bliver til en snebold. Den bliver større, jo længere den ruller.
Hvorfor klinikker

Vi havde ikke planlagt at blive et klinikbureau

Den første klinik, vi hjalp, havde brugt halvandet år og rigtig mange penge uden at kunne pege på en eneste booking, hun vidste kom fra annoncerne.

Vi lavede det om på en uge. Ikke fordi vi var geniale - men fordi ingen havde gidet at kigge efter, om målingen overhovedet virkede.

Da tallene vendte, var det ikke tallene, hun ringede om. Hun ringede, fordi hun for første gang i to år turde ansætte en behandler mere.

Det var der, vi besluttede os. Ikke fordi klinikker er en god forretning for os, men fordi vi kunne mærke, at vi flyttede noget for et menneske, der havde satset alt.

Klinikejer i sin klinikDen første klinik anbefalede den næste
Hvad passer til dig?

Der er stor forskel på 1 klinik og 5

Vi har tre måder at arbejde på. Find den, der lyder mest som din hverdag - så tager vi den derfra.

1
klinik

Dig, der står i det hele selv

"Jeg er behandler, receptionist, bogholder og marketingansvarlig - tit på samme dag."
  • Fokus på at fylde din kalender, ikke på at fylde en rapport
  • Vi laver alt materialet, du skal bare være med på optagedagen
  • Én fast specialist, du kan skrive til - også om det, der ikke er annoncer
  • Bookingsystemet gennemgået, så du slipper for at rode med det
  • Ingen lange møder. Vi løser det og fortæller dig, hvad vi gjorde
2-4
klinikker

Dig, der er begyndt at lede

"Jeg behandler ikke længere hele ugen. Nu skal alle afdelinger fyldes - ikke bare den, jeg selv står i."
  • Kampagner pr. afdeling, så den stille by får den hjælp, den mangler
  • Materiale, der ser ens ud på tværs - også når personalet skifter
  • Tal pr. klinik, så du kan se, hvor det halter, før det bliver et problem
  • Rekruttering af behandlere som en del af setuppet, når det er relevant
  • Fast sparring med os, ikke bare en månedsrapport
5+
klinikker

Dig, der driver et brand

"Vi skal se ens ud i alle byer, og jeg skal kunne sammenligne tallene på tværs uden at regne selv."
  • Ét brand, mange byer - med lokale budskaber under samme udtryk
  • Samlet overblik på tværs af alle afdelinger, opdateret løbende
  • Retningslinjer, så nye afdelinger kan sættes op uden at starte forfra
  • Produktion i skala: ét shoot bliver til materiale til hele kæden
  • Fast kontakt til dem, der sidder med det - ikke til en projektleder
Ingen priser her - de afhænger af omfanget. Du får et skriftligt oplæg efter første møde.
FAQ

Det, klinikejere altid spørger om

Ærlige svar - også dem, der koster os en aftale ind imellem.

Skal vi køre tilbud for at få bookinger?
Nej. Og det er nok den største forskel på os og de fleste andre. Vores strategi bygger på at gøre dig og din klinik til det trygge valg i dit område - så prisen ikke er det, folk vælger på. Vil du gerne køre kampagner ind imellem, gør vi selvfølgelig også det.
Hjælper I også min lokale konkurrent?
Det kan forekomme. Vi er et branchespecifikt bureau, der kun arbejder med klinikker, og inden for en fair radius kan der derfor ligge flere klinikker hos os. Men to klinikker inden for samme radius deler aldrig specialist, og der bliver aldrig delt tal, data eller materiale mellem dem. Vurderer vi, at der er en reel interessekonflikt, takker vi nej til opgaven og siger det på det første møde.
Vi har prøvet et bureau før, og det gav ikke noget - hvad gør I anderledes?
Vi starter med at forstå din klinik og dine patienter, før vi rører en annonce. De fleste konti, vi overtager, taler kun til dem, der allerede er klar til at booke. Der ligger langt flere mennesker længere tilbage i beslutningen - og det er dem, vi henter.
Skal jeg selv ringe folk op?
Nej. Vi arbejder ikke med lister af leads, du skal ringe til. Målet er en booking direkte i din kalender - så du bruger tiden på at behandle i stedet for at jagte folk, der alligevel ikke tager telefonen.
Skal jeg selv lave materialet?
Nej. Vi designer det hele: annoncer, opslag og nyhedsbreve. Vi kommer også ud og optager hos dig, så det er dig og din klinik, folk ser - ikke billeder købt på nettet.
Må man overhovedet annoncere for kosmetiske behandlinger?
Der er klare rammer for, hvordan man må markedsføre sundhedsydelser, og de er værd at tage alvorligt. Vi arbejder med dem hver dag, er partner med Sikkerhedsforeningen og rådgiver inden for rammerne. Vi kan ikke give en juridisk garanti, men du skal ikke selv sidde og gætte.
Kender I vores bookingsystem?
Sandsynligvis. Vi arbejder dagligt i Planway, Gecko og Terapeutbooking og kender de steder, hvor patienter typisk falder fra undervejs. Vi hjælper også med at rydde op i opsætningen, så det bliver nemmere at booke.
Hvor hurtigt kan jeg mærke noget?
De første bookinger kommer typisk inden for de første uger. Det, de fleste faktisk lægger mærke til først, er noget andet: at der er ro på, fordi der er nogen, der tager sig af det.
Næste skridt

Skal vi fylde din kalender?

Lucas Lauersen, kunderådgiver hos BMB-MEDIA

Lucas tager den første snak. Han spørger ind til din klinik, dine behandlinger og dit område - og siger ærligt, om vi kan flytte noget for dig.